商丘信用社客服电话是多少-9游会

这种事情一定要向银保监局去举报。在存款找不到的时候，其实是需要银行提供证据，进行倒置举证的。并不是因为储户没有存单，就能拒绝存款的事实。河南商丘这家农信社的做法，严重扰乱了我国正常的金融秩序，而且对于金融机构造成了很大的经营危机。

在2022年4月4月30日，任女士的母亲和小姨，去往河南任丘农信社当地的营业网点，将父亲外出打工挣的钱存进存折，在柜台办理业务时，本想把钱存进存折，但业务员告诉她，存折中的钱已自动转存，并建议其存进银行卡中，她便听从建议办理了一年的定期存款。两人在柜台办完手续之后没有拿小票，存完就走了。“

在2022年7月，任女士的弟弟订婚，需要置办彩礼，信用社说没有存这个钱，第二天，任女士拿着母亲的身份证去信用社，仍被告知卡里没钱，“我当时就报警了。”银行柜台的监控录像只保留90天，而银行门口的录像保留180天。现在银行门口的监控录像证实，当时任女生的母亲和小姨背着一个黑色挎包进入银行。但是银行监控录像数据进行恢复，但是无法确认。到目前为止银行对此任无进展。

其实银行在办理储蓄业务时，后台会形成一大段数据。而且除了交付客户的回单之外，银行内部也有客户签字的存单。但是现在为什么没有说这个事儿呢？难道信用社方面将此隐藏了起来吗？或者这笔存款就根本没有存入到银行，直接被当班的柜员给贪默了吗？

我们国家对于金融系统的管控，非常之严格。但是在其中可能管控最差或者内部管理，最差的就是农信社和村镇银行了。在今年河南村镇银行出了大事，但是没想到农村信用合作社也会有这样的事件发生。

到目前为止没有看到，作为监管部门的省联社以及银保监会，在其中如何进行调查？但是相对于农信社的业务，还得进一步的管控，同时按照法律规定，如果农信社拿不出有力的证据，那么他们必须要承认这笔存款的存在。头条热榜

河南商丘，一大妈在银行存了5万元钱，万万没想到，过了四个月，大妈去银行取钱时，却发现银行卡里的钱不翼而飞，大妈想要查看银行的监控，却被银行工作人员告知：监控保存时间只有三个月，恢复得花小20万元。

事情发生在河南商丘当地的一家小银行，事发当天，任女士的母亲和小姨共同去银行存钱，在银行柜台的时候，任女士母亲给了银行柜员一张四万四千元的定期存单、5万元的现金。

由于任女士母亲不识字，银行柜员让签字的时候，是任女士小姨代签的，出于对银行的信任，二人也未核对签字的内容，便草草签了字。

通常情况下，存款5万元，银行柜员都会出具存款的回单，但据任女士母亲回忆称，事发当日，银行柜员未出具任何回单，只是告诉二人5万元现金已经存在卡里。

过了将近四个月，任女士母亲去银行取钱时，银行柜员竟然面露诧异地表示，银行卡根本没有存5万元的记录，也就是说，任女士母亲所说的5万元根本不存在。

任女士母亲傻了眼，以为是银行弄错了，便多次找银行进行核对，但无一例外，银行的回复都是这笔钱不存在。

既然钱不存在，银行监控总能调吧，任女士母亲的想法也很简单，就是希望银行拿出对应的证据来，但银行柜员表示，银行的监控只保存3个月，如果现在恢复，至少需要小20万元。

最终，在多番商议未果后，任女士母亲报警求助，在警方的介入调查下，银行去总部恢复了监控，但恢复的监控看不成，这能看到其中的一张图片，而且是任女士母亲进入银行9分钟后的一张图片，上面显示任女士母亲手中并不拿现金。

但任女士认为，这张掐头去尾的视频，并不能反映出客观真实的情况，同时也提出了质疑，为何恢复的视频只能看到一张图片？

而一名银行的工作人员在电话回复称，银行方面有证据证明这不是银行的原因。

目前，此事双方仍未达成一致意见，任女士的母亲在索要未果后，拿着一个喇叭，在银行门口大声地宣扬银行拿了自己5万元钱。

@以案普法

一起储户与银行之间的存款纠纷诉讼，现在的情况很简单，即任女士母亲声称自己在银行存了5万元钱，但银行方面却表示任女士母亲压根就没有存这笔钱，在双方协商不一致的情况下，任女士母亲想要要回钱款，只能提起民事诉讼了。

《民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据，否则就要承担举证不利的后果。

也就是说，任女士母亲必须要举证来证明，自己确实将5万元现金递进了银行柜台，否则不仅要不到5万元钱，还要支付诉讼费用。

由本案目前的情况来看，任女士母亲一方掌握的直接证据有限，恐怕也只有任女士小姨的证言了，但由于双方具有亲属关系，其证明力一般小于其他证人证言，或者不具有证明力，具体情况需要法院结合其他证据，确定是否采纳。

当然，按照《商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

这句话的意思就是说，只要储户将钱存到银行那一刻起，银行就有妥善保管的义务，所以当储户与银行存在存款纠纷时，银行作为持有证据的一方，就必须承担更多的举证责任，比如提供案发时的存款业务凭证和存款监控。

由于银行方面否认任大妈在银行存过款，所以业务凭证属于客观无法提供，那么需要提供的就是存款监控。

关于监控视频方面，按照《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》中指出， 安防系统记录资料的保存期不应少于30天。

也就是说，法律的强制性规定是不得少于30天，如果银行系在30天内无法提供监控，则视为举证不能，应当不利的后果。

但现在的情况是，时隔存款的时间也过去4个多月，所以银行方面难以提供监控也符合法律规定，但现在的情况是，银行方面恢复了监控。

在恢复监控的情况下，又只能看到其中的一个画面，这就需要银行说明具体的原因了，如果不能合理解释，仍然要承担一定的责任。

当然，由于无法掌握案件的全部证据，所以双方孰是孰非尚无法作出准确判断，具体情况还要等待官方的通报结果。

那么亲爱的读者朋友，你们如何看待此事，欢迎留言、评论、交流。 头条热榜